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服務(wù)團(tuán)隊(duì)

客戶服務(wù)_03.jpg

國(guó)內(nèi)客服  DOMESTIC SERVICE 

用戶在操作設(shè)備過程中所出現(xiàn)的問題,可以在升華感應(yīng)隨機(jī)提供的《設(shè)備操作說明書》找到答案。

如果仍不能解決,請(qǐng)按照以下方式和升華感應(yīng)聯(lián)系:

客服電話:0379-64314815  0379-64314816

24小時(shí)電話: 188-388-62012

電子郵件:lyshgy@163.com





客戶服務(wù)_07.jpg售前服務(wù) PRE-SALE SERVICE 

升華感應(yīng)有一支專業(yè)的客服隊(duì)伍,為您在售前提供全面、及時(shí)的客戶服務(wù)。

升華感應(yīng)的售前服務(wù)包括:

·向客戶詳細(xì)設(shè)備產(chǎn)品、的性能和特點(diǎn),讓客戶明確選擇升華設(shè)備的理由;

·根據(jù)客戶的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)量,為客戶選擇適當(dāng)型號(hào)和規(guī)格及個(gè)性化定制方案;

·根據(jù)客戶的需求提供各種設(shè)備的配件。





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售后服務(wù) AFTER-SALE SERVICE 

·  建立客戶檔案,加強(qiáng)客戶管理;

·  了解客戶需求,提供主動(dòng)服務(wù);

·  及時(shí)、高效、規(guī)范的服務(wù)流程;

·  友好、耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;

·  24小時(shí)熱線電話在線服務(wù);

·  質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)。

 

 

客戶培訓(xùn)

升華感應(yīng)有專業(yè)的工程師和培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),為國(guó)內(nèi)外客戶提供全面的培訓(xùn), 包括:

1、設(shè)備使用的基本知識(shí)和日常操作;

2、日常維護(hù)和常見故障的排查、處理。

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